كل فريق يعرف هذا السؤال المتكرر: أين أجد ملف السياسة، وكيف نطلب إجازة، وما خطوات الإعداد. ويضيع وقت الجميع في الإجابة نفسها كل أسبوع. Tettra منصة معرفة داخلية تحاول إنهاء هذه الدائرة. نشرح هنا ما تقدمه ولمن تناسب وحدودها.
ما هو Tettra؟
Tettra منصة لقاعدة المعرفة الداخلية بدعم الذكاء الاصطناعي. تجيب عن الأسئلة المتكررة عبر بوت داخل Slack، وتستخدم مستنداتك الموجودة مثل Google Docs وPDF، وتساعد في تحويل محادثات الفريق إلى مقالات معرفة.
لمن يناسب؟
يناسب الشركات الصغيرة والمتوسطة، وفرق الدعم والموارد البشرية والعمليات، والفرق الجديدة التي تحتاج إلى توثيق طريقة عملها.
كيف تستفيد منه؟
ابدأ بأكثر عشرة أسئلة تتكرر في فريقك. اكتب إجاباتها أو ارفع المستندات الجاهزة، ثم اربط البوت بقناة الفريق. راجع الإجابات في الأسابيع الأولى وصحح ما يلزم، وعين مسؤولا عن تحديث المحتوى.
أين يفيدك؟
في تهيئة الموظفين الجدد، وفي أسئلة الموارد البشرية والإجراءات، وفي دعم المبيعات والعملاء الداخلي، وفي توثيق القرارات والعمليات.
حدود يجب أن تعرفها
جودة الإجابات تعتمد على جودة المحتوى، وقاعدة معرفة قديمة تعطي إجابات قديمة. وتحتاج الأداة إلى من يتابعها دوريا. وأفضل تجربة تكون مع Slack. والمزايا المتاحة تختلف حسب الخيار، فراجع الموقع الرسمي.
أسئلة شائعة
هل تناسب الفرق الصغيرة؟ نعم، خاصة عند تكرار الأسئلة.
هل تحتاج إلى مطور؟ لا.
كيف تحصل على الاشتراك عبر AI Friend؟
للاستفسار عن الخيار المتاح وطريقة الطلب تواصل معنا عبر واتساب على اسم المستخدم @aifriend. ويمكنك أيضا الاطلاع على صفحة المنتج الخاصة بـ Tettra في متجر اشتراكات الذكاء الاصطناعي على موقعنا.